Vente

Construisez des relations plus solides avec vos clients, personnalisez chaque interaction.
Renforcez vos équipes de vente en améliorant leur collaboration par un échange d'information optimal.

Gestion des opportunités

Microsoft Dynamics CRM permet la gestion de vos clients et prospects de manière centralisée. Avec un processus métier intégré, les informations essentielles à la connaissance de ventre client ne sont plus oubliées et les différentes étapes à suivre proposées automatiquement viennent simplifier la vie des commerciaux. En un clic vous avez accès à toute l'information.

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Du contenu personnalisé

Générez automatiquement vos documents commerciaux et interagissez sur ces documents en temps réels avec plusieurs collaborateurs. L'intégration de CRM avec différents programmes tels qu'Outlook, Sharepoint, One note, Office 365, l'ERP,... vous permettra de maintenir d'autant plus ce haut niveau d'échange d'informations, de centralisation des données et de service personnalisé.

Planification et gestion

Définissez vos objectifs et suivez les résultats de vos commerciaux en temps réel. En traduisant votre processus métier au sein de votre CRM, l'ensemble de vos commerciaux resteront alignés à la meilleure des pratiques et vous offrirez à vos clients une approche identique quel que soit leur interlocuteur.

Soyez mobile

Microsoft Dynamics CRM vous permet de vivre la même expérience de l'outil que vous soyez sur votre téléphone, sur une tablette ou sur PC. Ou que vous soyez, à n'importe quel moment, grâce aux applications mobiles en ligne ou hors ligne, vous accédez à votre outil de gestion de vos clients.

Une visibilité accrue de votre business

Grâce aux tableaux de bord, il vous est possible de visualiser rapidement le statut de vos activités et de prendre les actions nécessaires à la bonne gestion de votre entreprise. Une réelle capacité d'analyse qui vous permettra de piloter votre business en toute conscience.

Prospection sur les réseaux sociaux

Identifiez et gérez instantanément les opportunités business détectées sur les réseaux sociaux, à partir de votre CRM-même. En un clic, il vous est possible de transformer un post en un lead. Boostez votre processus d'acquisition des leads grâce à Microsoft Social Engagement.

Sur le web ou directement à partir d'Outlook

Il vous sera possible de gérer les données de votre CRM à partir d'un browser mais également directement à partir d'Outlook. Ceci vous permettra de collecter et de gérer l'ensemble de vos interactions clients à partir d'un seul et même endroit.

Vous avez une question ou vous souhaitez tester la solution ?

Nos conseillers vous répondent.