Nous vous convions, le 17 octobre chez Microsoft Zaventem, à notre petit-déjeuner pour vous y présenter les avantages de Dynamics 365 pour votre business, la puissance du « common data model » et les capacités d'intelligence artificielle intégrées à votre plateforme d’outils.

Venez y écouter les deux témoignages de nos clients: Schréder et Will-Pharma et découvrez comment deux acteurs majeurs des secteurs de l'industrie et du pharmaceutique optimisent leurs procéssus métiers grâce à Dynamics 365 ! 
 

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Suite à l'annonce du rachat de Nerea par le groupe Prodware, Farvest a tenu à interviewer Alain Conrard, CEO du groupe Prodware, et Dario de la Puente, Managing Director de chez Nerea, afin d'en savoir plus sur les raisons de cette alliance et ce qu'elle signifie pour le marché. 

Retrouvez ici le contenu de l'interview !

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Prodware, partenaire stratégique de Microsoft autour des technologies Dynamics, annonce l’acquisition de la société NEREA.

NEREA, leader en Belgique et au Luxembourg sur les solutions Microsoft Dynamics CRM, est spécialisé dans les services de conseil et de mise en œuvre.

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Migrer son CRM dans le Cloud soulève des interrogations, en particulier lorsque l’outil est utilisé au quotidien par sa force de vente. Alors que des changements technologiques profonds transforment le travail quotidien, il est d’autant plus nécessaire d’évaluer ce que peuvent nous apporter en pratique ces solutions.

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Le 30 mars prochain, Venez découvrir une vue 360° de vos activités, la puissance du « common data model » et les capacités d'intelligence artificielle de Dynamics 365 !

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Le 29 mars prochain, Venez découvrir une vue 360° de vos activités, la puissance du « common data model » et les capacités d'intelligence artificielle de Dynamics 365 !

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Lorsque je demande à une assemblée si elle est contente de son logiciel CRM, une forte majorité répond négativement. La plupart du temps, le système est peu utilisé et l’information n’y est pas pertinente. D’où vient cette situation et comment y remédier?

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Une journée moyenne voit plus d’un demi-milliard de tweets envoyés sur la toile. Parmi ces multiples messages, posts ou blogs se cachent très probablement les communications ou émotions de vos clients, prospects, concurrents ou partenaires. Êtes-vous à leur écoute ?

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Rejoignez-nous pour une conférence petit-déjeuner chez Beci le 12 décembre prochain à 7h30. 

Digitalisation, ce mot se retrouve aujourd’hui partout.

Souvent assimilé aux mots « pertes d’emplois, rationalisation, économie,.. », la digitalisation témoigne aujourd’hui d’une réelle révolution au sein de nos entreprises, de nos métiers, et des comportements de nos clients.  Nous nous devons de nous adapter pour ne pas rater le train.

Des exemples récents (ING, AXA, Crelan,…) illustrent une demande réelle des clients recherchant plus de confort, plus de réactivité, plus de contacts et au meilleur moment pour eux.  
En bref une personnalisation croissante des services.

Cela n’est possible que lorsque l’organisation/l’entreprise met effectivement le client au centre de ses préoccupations. Un challenge mais surtout une réelle opportunité qu’offre aujourd’hui la digitalisation.

Et vous ? Comment vous préparez-vous à votre propre digitalisation ? Comment évaluez-vous votre propre orientation client ?

Etre « orienté client », c’est avant tout, optimiser son organisation, ses processus en fonction de celui-ci et avec les bons outils.

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Adobe et Microsoft ont annoncé un partenariat stratégique pour aider les entreprises à réaliser leur transformation digitale. Microsoft Azure, Adobe Marketing Cloud et Microsoft Dynamics 365 seront désormais étroitement liés, afin d’apporter aux utilisateurs des capacités avancées en intelligence artificielle, en Machine Learning et en analyse des données, afin de créer des opportunités de ventes basées sur les données et de nouvelles capacités pour le marketing. 

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Que peut-il y avoir de plus pertinent que de partir de vos propres données pour améliorer votre connaissance client et développer votre entreprise ?

Vos données ne sont pas structurées, incomplètes et inexploitées ? Saisissez maintenant l'occasion de comprendre comment prendre soin d'elles pour en extraire tout leur potentiel !

Rendez-vous le 27 octobre dans les bureaux de Microsoft Luxembourg pour assister à notre démonstration gratuite sur comment gérer vos données et exploiter leur plein potentiel.

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Le 13 octobre 2016 prochain de 11:45 à 14:00 au Cercle du Lac à Louvain-la-Neuve, rendez-vous lors d'un business lunch privé et exclusif. Venez y assister à la présentation des tendances du secteur du Wealth Management et d'un outil exclusivement développé par et pour les professionnels du secteur et leurs challenges actuels.

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Intégrer la dimension humaine à une transition digitale est un facteur crucial pour encourager l’adoption par les utilisateurs finaux.

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29 septembre 2016 - IT Days 2016

Crystal Park - Luxembourg

Le 29 septembre prochain, Wizata et Nerea seront présents aux « IT Days », organisés au Crystal Park du Luxembourg par Farvest. Cette édition 2016 aura pour thème "Cloud: What's next ?".

 

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Dans l’édition du dossier digital de Paperjam qui vient de paraître, « Private banking : ajouter de la valeur », Julien Hugo, Chief Operating Officer de NEREA, détaille comment il est possible de tirer profit de la technologie pour améliorer la relation client et conquérir de nouveaux marchés.

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Quelles sont les dernières évolutions du CRM et quelles nouvelles opportunités sont désormais possibles grâce au cloud ?

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Le 8 juin dernier, NPG Wealth Management et PEL, sa compagnie d’assurance-vie, annonçaient la fusion de leurs activités sous la bannière OneLife. Avec cette refonte, le groupe entend renforcer la relation de confiance qu'il entretient avec ses clients en leur proposant toujours plus de solutions innovantes. Dans ce cadre, OneLife vient de réaliser une première dans le secteur luxembourgeois de la gestion patrimoniale, en procédant au déploiement combiné de Microsoft Dynamics CRM et de ClickDimensions, une solution de Digital Marketing totalement intégrée au logiciel de gestion de la relation client de l'éditeur de Redmond.

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One Life, acteur majeur de la gestion patrimoniale au Luxembourg, a débuté il y a quelques mois une transformation organisationnelle d’entreprise poursuivant l’objectif de renforcer les équipes de collaborateurs par notamment l’implémentation d’un outil de gestion des relations clients approprié (CRM). Quels ont été les critères de choix que l’entreprise a pris en considération pour opter pour la meilleure solution et pour le partenaire le plus adéquat ? Découvrez dans cette vidéo les raisons et les motivations d’Eric Lippert, IT Group Department Head – One Life.

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Microsoft a profité de la Worldwide Partner Conference 2016 (WPC2016), la conférence annuelle dédiée à la communauté des partenaires de Microsoft, pour présenter Microsoft Dynamics 365 devant 15.000+ visiteurs du monde entier à Toronto (Canada).

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NEREA, « Microsoft Partner of the Year » en 2015 au Luxembourg et Microsoft Gold CRM Competency partner, est fière de participer à la conférence annuelle dédiée à la communauté des partenaires de Microsoft, aux côtés de WIZATA, notre partenaire en « data analytics ». L’événement international rassemble plus de 15.000 visiteurs du monde entier à Toronto (Canada), du 10 au 14 juillet.

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Le 31 mai dernier, nous avons officiellement lancé sur le marché notre propre solution sectorielle pour la gestion du patrimoine: Wealth+.

Wealth+ a été dessinée et développée pour être intégrée aux systèmes internes spécifiques aux entreprises du secteur de gestion de patrimoine et pour répondre aux exigences en matière de sécurité et de confidentialité notamment très spécifiques sur le marché luxembourgeois.  

Warren (la Communauté Luxembourgeoise pour les banques, les investissements et le Fintech) a interviewé Julien Hugo, notre responsable des opérations et manager du projet au sujet de notre nouvelle solution. Cet entretien a pour but de connaître les pensées de Julien Hugo sur la transformation numérique dans le secteur du patrimoine et les dernières tendances de l'industrie. Lisez l'article... 

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Prenant par surprise le monde de l'IT, Microsoft, leader mondial du logiciel, a annoncé la finalisation du rachat de LinkedIn, leader mondial du réseau social professionnel, pour $26,2bn.

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Le marketing prescriptif, une arme pour réduire son churn et placer le client au centre de son organisation.

 

Tel est le titre de la session que donneront Julien Hugo notre spécialiste CRM et Julien Weber, Data Analytics Expert chez Wizata, à 14h50 lors du forum Customer Experience du 28 juin au Luxembourg. Une session qui vous apportera conseils stratégiques et inspiration pour assurer à votre entreprise succès et pérennité.  

 

Pour obtenir plus d'information ou pour vous inscrire, cliquez ici: http://www.marketers.lu/event/forum-marketers-customer-experience !

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NEREA Bruxelles a déménagé !

11 mai 2016

Le 1-er mai 2016, NEREA a trouvé sa place dans ses nouveaux bureaux d'Auderghem, au numéro 165 du Boulevard du Souverain. N'hésitez pas à venir nous rendre visite, nous vous y accueillerons avec plaisir.

Soyez Mobile avec Microsoft Dynamics CRM !

11 mai 2016

Téléchargez le livre pour découvrir comment faire pour installer en quelques secondes l'application Microsoft Dynamics CRM pour votre tablette.

 

Le vendredi 10 juin 2016 chez Microsoft à Zaventem, venez assister à notre évènement "Les innovations 2016 du CRM & Data Analytics" . Nous vous présenterons concrètement la toute dernière version de l’outil Microsoft Dynamics CRM (2016) plus que jamais centré sur le client ainsi que la puissance des solutions d’analyse de données permettant notamment de mieux comprendre qui est votre client et de prédire ses comportements.

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Découvrez Microsoft Dynamics CRM en 2 minutes !

11 mai 2016

Vous avez une question ou vous souhaitez tester la solution ?

Nos conseillers vous répondent.